一、工作內(nèi)容
轄區(qū)技術(shù)服務(wù)支持、培訓(xùn)、服務(wù)信息管理、服務(wù)業(yè)務(wù)受理等。
工作內(nèi)容:
從事會計憑證的編制、審核,往來賬務(wù)核算、系統(tǒng)核對及單據(jù)結(jié)算的合理性、及時性檢查、存貨管理等工作。
質(zhì)量管理,服務(wù)信息系統(tǒng)管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、服務(wù)信息業(yè)務(wù)管理、顧客滿意監(jiān)控、服務(wù)賬務(wù)管理、服務(wù)用機及配件保障。
監(jiān)控客戶服務(wù)請求業(yè)務(wù)完工情況,對服務(wù)請求業(yè)務(wù)過程的異常問題進(jìn)行預(yù)判,及時有效地處理并跟蹤、閉環(huán)。